Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Sie können sich bei Ihrem Canon Konto anmelden, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Wenn du allerdings kein Konto hast, kontaktiere bitte unser Kundendienst-Team.

    Wie komme ich an die Informationen, die zum Versenden einer Bestellung benötigt werden?

    Folge den Links für einen Muster Bestellschein mit den notwendigen Informationen.

    Ich möchte ein Produkt konfigurieren, und immer wenn ich ein bestimmtes Zubehör anklicke, werden andere Produkte automatisch hinzugefügt – warum passiert das?

    Bestimmte Teile funktionieren nur in Verbindung mit speziellem anderem Zubehör korrekt. Die automatische Komplettierung verhindert, dass ein System bestellt wird, das nicht korrekt funktioniert. Wenn du Hilfe bei der Zusammenstellung deines Systems benötigst, dann wende dich an unser Kundendienst-Team mit den notwendigen Informationen.

    Ich möchte auch Software kaufen; kann ich das auf der seite machen?

    Auf dieser Website steht eine grundlegende Druckverwaltung zur Verfügung. Aufgrund der Komplexität wenden Sie sich jedoch bitte an unser Kundendienstteam, das Sie weiter beraten kann.

    Kann ich meine Altmaschinen bei der Lieferung meiner neuen Maschine abholen lassen?

    Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren derzeitigen Anbieter zu wenden, um Ihre vorhandenen Geräte abzuholen, da dieser Service möglicherweise von uns in Rechnung gestellt wird. Wenn Sie vorhandene Geräte ersetzen, die von uns bereitgestellt werden, können wir dies arrangieren, müssen jedoch zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung per E-Mail oder Telefon über diese Anforderung informiert werden.

    Was sind Ihre Bedingungen?

    Die Geschäftsbedingungen können sein abgerufen werden.